Публичная оферта
Дата размещения оферты 25.04.2026г
Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) (далее — Договор-оферта) RIDER, расположенного по адресу: г. Ташкент, Яккасарайский район, улица Ислама Каримова, 17, именуемое в дальнейшем «Продавец», в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров посредством электронной коммерции дистанционным способом— через Интернет-магазин RIDER, расположенный на доменном имени – сайт https://rider.uz/ (далее — rider.uz), принадлежащий Продавцу, именуемый в дальнейшем «Покупатель», и содержит все существенные условия по продаже и покупки Товара (далее – «Товар» или «Товары») Продавца. Полный перечень и стоимость Товаров приведены на rider.uz, расположенного по адресу: https://rider.uz/, который является неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты.
В соответствии с частью 4 статьи 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и пунктом 29 Правил осуществления электронной коммерции (Приложение № 1 к Постановлению Кабинета Министров Республики Узбекистан № 185 от 02.06.2016 г.), совершение лицом, получившим оферту, Заказа, в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты, считается акцептом и равносильно заключению договора.
Договор-оферты признается заключенным с момента получения стороной, направившей оферту, акцепта, направленного другой стороной, если договором-оферты не предусмотрено иное.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора-оферты и ознакомьтесь с перечнем и стоимостью Товаров. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора-оферты, Продавец предлагает Вам отказаться от оформления Заказа.
Договор-оферта может быть изменен Продавцом в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Покупателя. Новая редакция Договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения на rider.uz, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации, если Продавцом прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Договора-оферты является обязанностью Покупателя.
Действующая редакция настоящего Договора-оферты доступна на rider.uz по адресу: https://rider.uz/public-offer
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель — физическое (резиденты и нерезиденты Республики Узбекистан) лицо, принявшее условие Договора-оферты, имеющее намерение приобрести Товар в целях личного потребления или иных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью для конечного потребления;
Акцепт — подтверждение Продавцом Заказа Покупателя после его оформления на сайте rider.uz, путем связи менеджера с Покупателем и согласования условий Заказа, включая наличие Товара, способ получения, стоимость доставки и порядок оплаты;
Курьер — физическое и/или юридическое лица, или субъект предпринимательской деятельности, сотрудничающие с Продавцом в процессе доставки или поставки Товаров до Покупателя или Покупателю;
Товар – товар(ы) предлагаемый(е) Продавцом для приобретения на rider.uz посредством размещения его(их) графического(их) изображения(й)-образца(ов), и в отношении которого(ых) Покупатель оформляет Заказ для покупки на условиях настоящего Договора-оферты;
Конфиденциальная информация — Персональные данные Покупателя, включая статистику заказов, адреса доставки, номеров телефонов и т.д. в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
Заказ — оформленная Покупателем на rider.uz заявка на приобретение и получение Товара или Товаров, выбранных Покупателем на rider.uz, направленная Продавцу посредством сети Интернет. Заказ считается принятым в обработку только после подтверждения менеджером Продавца.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с настоящим Договором-оферты, Покупатель обязуется сформировать и оформить Заказ, оплатить стоимость Товара, а также принять доставленный Товар, а Продавец обязуется продать Товар, принять оплату, произвести доставку выбранного Товара Покупателем в адрес Покупателя, в порядке и на условиях, предусмотренных в настоящем Договоре-оферте.
1.2. Виды и стоимость и иная необходимая информация о Товаре указываются в Перечне Товаров, который приведен на rider.uz, расположенного по адресу: https://rider.uz, который является неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты (далее – «Перечень»).
1.3. Настоящий Договор-оферты на конкретный Товар, указанный в Перечне, действует в течение срока нахождения Товара на rider.uz.
1.4. Товары для целей настоящего Договора-оферты представлены на rider.uz через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
1.5. Покупатель осведомлен о том, что в связи с разными техническими характеристиками мониторов и экранов, а также в силу их индивидуальных настроек, действительный цвет Товара может отличаться от отображаемого на rider.uz.
1.6. Продажа и покупка Товара/Товаров осуществляется посредством электронной коммерции дистанционным способом через rider.uz.
1.7. Для выполнения своих обязательств в соответствии с настоящим Договором-оферты, Продавец вправе привлекать третьих лиц.
1.8. Оформление Заказа на rider.uz означает, что Покупатель ознакомился с настоящим Договором-офертой и Политикой конфиденциальности. При этом оформление Заказа на сайте не является окончательным подтверждением принятия Заказа Продавцом. После оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер Продавца для уточнения наличия Товара, способа получения, стоимости доставки и условий оплаты. Заказ считается принятым в обработку только после подтверждения менеджером Продавца.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Продавец обязуется:
2.1.1. обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
2.1.2. обеспечить сохранность Конфиденциальной информации в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты и Политики конфиденциальности, а также использовать персональные данные и другую конфиденциальную информацию Покупателя только в целях исполнения настоящего Договора-оферты, и не предоставлять имеющуюся у него (Продавца) информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан.
2.1.3. по своему усмотрению давать консультацию Покупателю по дополнительным вопросам Покупателя касательно покупки Товара.
2.1.4. в случае технических неполадок с rider.uz Продавец примет все необходимые меры для их незамедлительного исправления.
2.2. Продавец имеет право:
2.2.1. самостоятельно в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящий Договор-оферты, стоимость Товара, способы и сроки оплаты, доставки Товара, указывая все эти изменения на rider.uz.
2.2.2. размещать на любых своих информационных ресурсах информацию о Покупателе с соблюдением Политики конфиденциальности.
2.2.3. без согласования с Покупателем, передавать часть своих прав и обязанностей по исполнению настоящего Договора-оферты третьим лицам.
2.2.4. осуществлять записи телефонных переговоров и электронной корреспонденции с Покупателем, заранее предупредив об этом Покупателя.
2.3. Покупатель обязуется:
2.3.1. до Акцепта ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Договора-оферты, стоимостью на Товар, предлагаемыми Продавцом на rider.uz, а также другими условиями, указанных в настоящем Договоре-Оферте.
2.3.2. во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя в соответствии с пунктом 5.1 настоящего Договора-оферты, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
2.3.4. оплатить заказанный Товар на условиях настоящего Договора-оферты.
2.3.5. использовать приобретенный Товар только для личного потребления или иных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
3. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость Товара указывается на сайте rider.uz в национальной валюте Республики Узбекистан — сум (UZS).
3.2. Продавец вправе изменять стоимость Товаров в одностороннем порядке. При этом стоимость уже подтвержденного Заказа может быть изменена только по согласованию с Покупателем.
3.3. Оформление Заказа на сайте rider.uz не является оплатой Товара. На сайте осуществляется только оформление заявки на покупку.
3.4. После оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер Продавца для подтверждения наличия Товара, итоговой стоимости Заказа, способа получения и условий оплаты.
3.5. Оплата Заказа производится наличными при получении Товара либо иным способом, дополнительно согласованным между Покупателем и Продавцом.
3.6. При самовывозе из магазина оплата производится наличными при получении Товара.
3.7. При доставке по городу Ташкенту или по регионам Республики Узбекистан способ оплаты и порядок получения Товара согласовываются с менеджером после оформления Заказа.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Покупатель может получить Товар одним из следующих способов:
— самовывоз из магазина Продавца;
— доставка по городу Ташкенту;
— доставка по регионам Республики Узбекистан.
4.2. Самовывоз из магазина:
4.2.1. Покупатель может самостоятельно забрать Заказ из магазина Продавца после подтверждения Заказа менеджером.
4.2.2. Срок готовности Заказа к самовывозу уточняется менеджером при подтверждении Заказа.
4.2.3. Оплата при самовывозе производится наличными при получении Товара.
4.3. Доставка по городу Ташкенту:
4.3.1. Доставка по городу Ташкенту осуществляется через сервис Яндекс Такси в течение 24–48 часов после подтверждения Заказа менеджером.
4.3.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам сервиса Яндекс Такси и зависит от расстояния, текущей загруженности сервиса и иных условий перевозки.
4.3.3. Стоимость доставки оплачивается Покупателем.
4.3.4. Условия оплаты Заказа, способ получения и детали доставки согласовываются с менеджером Продавца после оформления Заказа.
4.4. Доставка по регионам Республики Узбекистан:
4.4.1. Доставка по регионам Республики Узбекистан осуществляется через службу BTS в течение 2–5 рабочих дней после подтверждения Заказа менеджером.
4.4.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем согласно тарифам службы BTS.
4.4.3. Срок доставки может зависеть от региона, графика работы службы доставки, праздничных и выходных дней, а также иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
4.4.4. Условия оплаты Заказа, способ получения и детали доставки согласовываются с менеджером Продавца после оформления Заказа.
4.5. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, возникшие по вине сторонних служб доставки, транспортных компаний или вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца.
4.6. Место получения или доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа либо согласовывает с менеджером Продавца.
5. ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель самостоятельно формирует Заказ на сайте rider.uz посредством выбора Товара и заполнения формы Заказа.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает:
— имя;
— контактный номер телефона;
— адрес доставки или выбранный способ получения;
— иную информацию, необходимую для обработки Заказа.
5.3. После оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер Продавца для подтверждения Заказа, наличия Товара, способа получения, стоимости доставки и условий оплаты.
5.4. Заказ считается принятым в обработку только после подтверждения менеджером Продавца.
5.5. До подтверждения менеджером Продавец вправе отказать в обработке Заказа в случае отсутствия Товара, ошибки в цене, невозможности доставки или некорректных контактных данных Покупателя.
5.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении и формировании Заказа.
5.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и формировании Заказа.
6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
6.1. Покупатель вправе в течение 30 (тридцати) дней с момента передачи ему Товара, обменять купленный товар надлежащего качества в месте покупки или иных местах, объявленных Продавцом, на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с Продавцом.
6.2. При отсутствии необходимого для обмена Товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный Товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
6.3. Требование покупателя об обмене либо возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения Товара у Продавца, за исключением товаров, указанных в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар» (приложение N1 к Правилам розничной торговли в Республике Узбекистан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 13.02.2003г. №75).
6.4. Возврат Товара осуществляется в собственных торговых точках Продавца, для этого необходимо:
6.4.1. Прийти в торговую точку Продавца, по адресам предъявленным на https://rider.uz/contact-us/.
6.4.2. заполнить предоставленное Продавцом заявление;
6.4.3. предоставить товарный или кассовый чек.
6.5. Покупатель, при получении Товара ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены Продавцом предварительно, вправе по своему выбору потребовать от Продавца:
6.5.1. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
6.5.2. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены договора (если применимо).
6.6. Процедура возврата Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, указанным в пункте 6.4 настоящего Договора-оферты.
6.7. Возврат денежных средств, причитающихся Покупателю при возврате или обмене Товара или отказе от оплаченного Заказа, осуществляется на указанный банковский счет (либо банковскую карту, с которой была произведена оплата) Покупателя в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня возврата ранее купленного Товара в порядке, указанным в пункте 6.5 настоящего Договора-оферты и предоставления письменного заявления от Покупателя.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору-оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора.
7.2. Для целей настоящего Договора-оферты обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) означают чрезвычайные, непредотвратимые и непредвиденные при данных условиях обстоятельства, вызванные природными явлениями (землетрясения, оползни, ураганы, засухи и др.) или социально-экономическими обстоятельствами (состояние войны, блокады, запреты на импорт и экспорт в государственных интересах и др.), не зависящими от воли и действий сторон, в связи с которыми они не могут выполнить принятые обязательства.
7.3. Изменения действующего законодательства Республики Узбекистан, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору-оферте, стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить сторонам продолжение исполнения Договора-оферты.
7.4. При наступлении и прекращении указанных в п. 7.2. Договора-оферты обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности, незамедлительно, но не позднее 5 (пяти) дней извещает другую Сторону о возникновении таких обстоятельств. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от обязательств по Договору-оферте.
7.5. Сторона Договора-оферты, для которой исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие наступления и прекращения обстоятельств непреодолимой силы, может обратиться в установленном порядке в уполномоченный орган или учреждение Республики Узбекистан за получением подтверждения (Сертификата) обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7.6. При наступлении и прекращении указанных в п. 7.2. Договора-оферты обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Сторонами обязательств по Договору-оферте переносится соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы, а также времени, требуемого для устранения их последствий.
7.7. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обсудят возможности альтернативных способов исполнения Договора-оферты, или прекращение его действия без возмещения убытков.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора-оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан. Потерпевшая Сторона вправе потребовать от виновной Стороны выплаты неустоек и возмещения убытков соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
8.2. Возврат денежных средств, обмен и возврат Товара осуществляются в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора-оферты и действующим законодательством Республики Узбекистан.
8.3. При возникновении каких-либо споров Стороны обязаны принимать все меры для урегулирования их путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров мирным путем с Покупателем – физическим лицом, они подлежат рассмотрению в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
8.4. Применимое право. Настоящий Договор-оферты регулируется действующим законодательством Республики Узбекистан.
8.5. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в/на rider.uz имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистана.
9. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
9.1. Настоящий Договор-оферты вступает в силу с момента осуществления Покупателем Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Настоящий Договор-оферты может быть досрочно расторгнут:
— по соглашению Сторон;
— в случаях, предусмотренных настоящим Договором-оферты;
— Покупателем в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором-офертой и действующим законодательством Республики Узбекистан;
— Продавцом в одностороннем порядке в случае неоднократного (2 и более раза) нарушения Покупателем своих обязательств по настоящему Договору-оферты.
9.3. Уплата неустойки (штрафа, пени) и применения иных мер ответственности за нарушения обязательств не освобождает виновную Сторону от исполнения обязательств по настоящему Договору-оферты.
9.4. При Акцепте настоящей Оферты, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать Конфиденциальную информацию, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты и осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование вышеперечисленных данных с целью улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований путем различных средств связи, а также рассылать информацию касательно своей непосредственной деятельности и другую информацию (поздравления, приглашения и т.д.), что не является злоупотреблением Конфиденциальной информацией о Покупателе. В то же время, Покупатель вправе отписаться от такого рода рассылок.
9.5. Взаимоотношения сторон в части неурегулированной положениями настоящего Договора-оферты подлежат толкованию и исполнению действующим законодательством Республики Узбекистан.
9.6. Признание какого-либо положения настоящего Договора-оферты (или его части) недействительным, не влияет на действительность других положений (части таких положений) и они остаются в полной силе и обязательны для соблюдения сторонами.
9.7. Ссылка на какой-либо пункт в данном тексте, подразумевает пункт настоящего Договора- оферты.